Частые вопросы

Мы ежедневно общаемся с десятками людей, и большинство вопросов повторяются. Поэтому мы собрали всё в одном месте. Если чего-то не нашли — не стесняйтесь, напишите нам прямо сейчас.

1. Как заказать поездку?
Проще всего — просто напишите нам в WhatsApp, Viber или Telegram, либо позвоните:
📞 +38 (066) 505 7788
Мы всё уточним и быстро подтвердим поездку. Никаких длинных форм.

2. Нужно ли что-то предоплачивать?
Для поездок по Украине — обычно нет. А вот для поездок за границу можем попросить символическую предоплату, чтобы точно закрепить за вами место. Всё честно.

3. Что с багажом?
Берём чемодан + ручную кладь — это стандарт. Если у вас много вещей, просто предупредите заранее — подберём подходящее авто и предупредим водителя.

4. Есть какие-то скидки?
Да!

• Если едете туда и обратно — скидка
• Если вас несколько — скидка
• Если едете не в первый раз — снова скидка. Мы всегда идём навстречу.

5. Я могу немного опоздать?
Мы все люди — бывает. Если задерживаетесь, просто предупредите. Водитель подождёт или немного подстроится. Главное — не пропадать без связи.

6. А если я с ребёнком или животным?
Без проблем. Если есть автокресло — отлично. Если нет — скажите, и мы подумаем, как решить. Животные тоже пассажиры — мы с пониманием.

7. Когда я точно узнаю, что поездка подтверждена?
После переписки или звонка мы отправим короткое сообщение со всеми деталями. Это и есть ваше подтверждение. Вы не останетесь без связи.

8. Вы точно приедете?
100%. Мы не пропадаем, не «морозимся» и не меняем условия в последний момент. Если договорились — приедем, как обещали.

Остались вопросы?
👉 Напишите нам в WhatsApp
👉 или в Telegram
Мы всегда отвечаем — быстро.